Politica de confidențialitate pentru Weilo (CROSS & NUBE SOLUTIONS SRL)

Ultima actualizare: 30 aprilie 2025

CROSS & NUBE SOLUTIONS SRL („Weilo”, „noi”, „noi” sau „al nostru”) se angajează să vă protejeze confidențialitatea. Această politică de confidențialitate explică modul în care colectăm, folosim, dezvăluim și protejăm datele dvs. personale atunci când vizitați site-ul nostru web https://welio.webflow.io/ („Site-ul web”) sau utilizați soluțiile noastre de marketing bazate pe AI, inclusiv semnalizare digitală și servicii de publicitate. Această politică respectă Regulamentul general al UE privind protecția datelor (GDPR) și alte legi UE aplicabile privind protecția datelor.

1. Operator de date

CROSS & NUBE SOLUTIONS SRL, companie înregistrată în România cu numărul de înregistrare 38324063, este operatorul de date responsabil pentru datele dumneavoastră cu caracter personal. Ne puteti contacta la:

• E-mailul: business@weilo.ro

• Adresă: Bucureşti Sectorul 3, Drumul GURA CALIŢEI, Nr. 4-32, Bl. 5, Scara A, Ap. B23

2. Datele cu caracter personal pe care le colectăm

Colectăm și prelucrăm următoarele tipuri de date cu caracter personal:

a. Datele pe care le furnizați direct:

• Informatii de contactNumele, adresa de e-mail, numărul de telefon și detaliile companiei atunci când completați formulare pe site-ul nostru web (de exemplu, formulare de contact sau solicitare).

• Informații despre contDacă creați un cont pentru serviciile noastre, colectăm datele de autentificare și informații de facturare.

• ComunicațiiInformații pe care le furnizați atunci când ne contactați, inclusiv întrebări sau solicitări de asistență.

b. Datele colectate automat:

• Date de utilizare a site-ului web: Adresa IP, tipul browserului, informațiile despre dispozitiv, paginile vizitate și timpul petrecut pe site, colectate prin cookie-uri și tehnologii similare (vezi Secțiunea 8).

• Date privind implicarea publicului: Pentru serviciile noastre de publicitate bazate pe IA, este posibil să colectăm date anonimizate sau pseudonimizate despre interacțiunile publicului cu semnalizarea digitală, cum ar fi datele demografice, valorile implicării (de exemplu, zâmbete, valuri) și date bazate pe locație. În cazul în care sunt implicate date cu caracter personal, acestea sunt prelucrate în conformitate cu GDPR.

c. Date de la terți:

• Parteneri și Clienți: Informații furnizate de agențiile media, rețelele DOOH sau alți parteneri pentru direcționarea sau analiza campaniilor.

• Date disponibile public: Informații din surse publice pentru îmbunătățirea personalizării campaniilor, acolo unde este permis.

3. Scopurile și bazele juridice ale prelucrării

Prelucrăm datele dumneavoastră cu caracter personal în următoarele scopuri, pe baza temeiurilor legale specificate conform GDPR:

4. Partajarea și divulgarea datelor

Putem partaja datele dvs. personale cu:

• Furnizori de servicii: Furnizori terți (de exemplu, găzduire cloud, analiză sau procesatori de plăți) care prelucrează date în numele nostru în conformitate cu acorduri stricte de prelucrare a datelor.

• Parteneri: Agenții media, rețele DOOH sau partenerii de creație pentru a furniza servicii de publicitate, numai cu consimțământul dvs. sau în baza unui contract.

• Autorități juridice: Atunci când acest lucru este cerut de lege sau pentru a ne proteja drepturile.

• Transferuri de afaceri: În cazul unei fuziuni, achiziții sau vânzări de active, datele dvs. pot fi transferate unei entități succesoare.

Nu vindem datele dvs. personale unor terțe părți.

5. Transferuri internaționale de date

În calitate de companie din UE, prelucrăm în principal date în Spațiul Economic European (SEE). Dacă transferăm date către țări terțe (de exemplu, pentru servicii cloud), asigurăm respectarea GDPR prin:

• Deciziile Comisiei Europene privind caracterul adecvat.

• Clauzele contractuale standard (SCC) cu destinatarii.

• Alte garanții impuse de lege.

6. Păstrarea datelor

Păstrăm datele cu caracter personal numai atâta timp cât este necesar pentru îndeplinirea scopurilor descrise în această politică sau după cum prevede legea:

• Date de contact și cont: Păstrate pe durata relației noastre sau până când solicitați ștergerea, cu excepția cazului în care se aplică obligații legale.

• Datele de utilizare a site-ului web: de obicei păstrate timp de [de exemplu, 12 luni], cu excepția cazului în care sunt anonimizate.

• Date privind implicarea publicului: păstrate în formă anonimizată pentru analize sau așa cum este specificat în contractele clienților.

7. Drepturile dvs. în conformitate cu GDPR

În calitate de persoană vizată din UE, aveți următoarele drepturi:

• Acces: Solicitați o copie a datelor dvs. personale.

• Rectificare: Corectați datele inexacte sau incomplete.

• Ștergerea: Solicitați ștergerea datelor dvs., sub rezerva excepțiilor legale.

• Restricție: Limitați modul în care procesăm datele dvs. în anumite cazuri.

• Portabilitate: Primiți datele într-un format structurat, care poate fi citit automat.

• Obiecție: Vă opuneți prelucrării bazate pe interese legitime, inclusiv marketingul direct.

• Retragerea consimțământului: Revocați consimțământul în orice moment, fără a afecta prelucrarea prealabilă.

Pentru a vă exercita aceste drepturi, contactați-ne la [inserați e-mailul de contact]. Vom răspunde în termen de o lună, prelungindu-se cu două luni pentru solicitări complexe. De asemenea, puteți depune o plângere la o autoritate de supraveghere (de exemplu, [inserați autoritatea națională pentru protecția datelor]).

8. Cookie-uri și tehnologii de urmărire

Folosim cookie-uri și tehnologii similare pentru a vă îmbunătăți experiența, pentru a analiza utilizarea și a livra anunțuri personalizate. Categoriile includ:

• Cookie-uri esențiale: Necesar pentru funcționalitatea site-ului web.

• Cookie-uri analitice: Urmăriți utilizarea pentru a îmbunătăți serviciile noastre

• Cookie-uri publicitare: Activați anunțurile personalizate pe platforma noastră

Puteți gestiona preferințele cookie-urilor prin intermediul bannerului nostru cookie sau al setărilor browserului. Pentru mai multe detalii, consultați Politica noastră privind cookie-urile.

9. Securitate

Implementăm măsuri tehnice și organizatorice (de exemplu, criptare, controale de acces) pentru a vă proteja datele împotriva accesului, pierderii sau modificării neautorizate. Cu toate acestea, niciun sistem nu este complet sigur și nu putem garanta securitatea absolută.

10. Link-uri terță parte

Site-ul nostru poate conține linkuri către site-uri terțe. Nu suntem responsabili pentru practicile lor de confidențialitate și vă încurajăm să le revizuiți politicile.

11. Confidențialitatea copiilor

Serviciile noastre nu sunt destinate persoanelor sub 16 ani. Dacă aflăm că am colectat date personale de la un copil sub 16 ani, le vom șterge cu promptitudine.

12. Modificări aduse acestei Politici

Este posibil să actualizăm această politică de confidențialitate pentru a reflecta modificările practicilor noastre sau ale cerințelor legale. Vă vom notifica cu privire la modificările semnificative prin e-mail sau printr-o notificare a site-ului web. Cea mai recentă versiune este disponibilă pe site-ul nostru.

13. Contacteaza-ne

Pentru întrebări sau nelămuriri cu privire la această politică de confidențialitate, contactați:

• E-mailul: business@weilo.ro

• Adresă: Bucureşti Sectorul 3, Drumul GURA CALIŢEI, Nr. 4-32, Bl. 5, Scara A, Ap. B23

• Telefonul: +407707070300